Localização excelente, proximo ao centro facil acesso as praias por meio de transporte publico, funcionários competentes e educados, passamos uma semana muito agradável, só senti falta de um espelho g ...

Postado há 743 dias 21:42 hrs.

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Mostrando 21 - 30 de 175 Avaliações encontradas

FREDRICO NAVARRO PAES DUARTE

, Lages SC

Hospedagem em Julho / 2011
Perfil da viagem
Viajante a negócios

6.8
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

4

Limpeza

8

Localização

8

Opinião do hóspede
A hospedagem foi boa, bom atendimento, só faltou uma net com mais canais.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Frederico,

O Hotel Farol da Ilha agradece a sua hospedagem e a sua disponibilidade em preencher o nosso formulário de sugestões.

Nossa intenção é sempre superar as expectativas e, por este motivo, ficamos honrados com sua avaliação. Por este motivo, buscaremos melhorar os nossos serviços e estaremos mais atentos para melhor atendê-lo.
Com relação à sua sugestão de mais canais da NET, iremos avaliar a possibilidade da mudança de pacote.
Foi um grande prazer tê-lo conosco.
Esperamos revê-lo em breve.

Atenciosamente,
Equipe Hotel Farol da Ilha

Postado há 6 meses

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SOLANGE

, Maringa PR

Hospedagem em Junho / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico

5.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

4

Serviços

8

Custo/Benefício

4

Limpeza

4

Localização

8

Opinião do hóspede
O hotel poderia investir mais em coisas simples que melhorariam o conforto, tal como uma pia de banheiro que tivesse um balcão. Também fez falta uma ducha a gás, pois no frio que fez em junho o chuveiro elétrico deixou a desejar. Os móveis que estavam no quarto também necessitam de troca, especialmente o guarda-roupa.
O café da manhã é simples, mas atende às necessidades e o pessoal é muito cortês.

Resposta do hotel

Prezado Sra. Solange,

O Hotel Farol da Ilha agradece a sua hospedagem, bem como a disponibilidade em preencher o nosso formulário de sugestões.
Nossa intenção é sempre superar as expectativas e, por este motivo, ficamos honrados com sua avaliação. Aproveito para informá-la que estamos ainda passando por um processo de melhoria, onde iremos renovar o mobiliário dos apartamentos que ainda não foram trocados nos próximos meses. Com relação à sua sugestão para a pia do banheiro, iremos avaliar uma solução para facilitar o apoio de amenidades.

Foi um grande prazer tê-la conosco. Esperamos revê-la em breve.

Atenciosamente,
Gerente Geral
Hotel Farol da Ilha

Postado há 7 meses

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JULIANO

, Joinville SC

Hospedagem em Junho / 2011
Perfil da viagem
Casal jovem

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

6

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

8

Opinião do hóspede
Cafe da manhã muito bom. A localização (centro) facilita a movimentação.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Juliano,

O Hotel Farol da Ilha agradece a sua hospedagem e a sua disponibilidade em deixar seus comentários no site MalaPronta.com.
Nossa intenção é sempre superar as expectativas e por isso ficamos honrados com sua avaliação. Por este motivo, buscaremos melhorar os nossos serviços e estaremos sempre atentos para melhor atendê-lo.

Foi um grande prazer tê-lo conosco. Esperamos revê-lo em breve.

Atenciosamente,
Gerente Geral
Hotel Farol da Ilha

Postado há 7 meses

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DACIENE

, Vitoria ES

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico

9.6
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Ficamos muito satisfeitos com a hospedagem no Hotel Farol da Ilha, a excelente localização e o atendimento carinhoso dos funcionários são os pontos altos do hotel. Nos sentimos em casa, visitamos o centro histórico, a ponte Hercílio Luz e fizemos compras sem necessidade de transporte. Para visitar as praias, o terminal de ônibus fica a 5 minutos. Quando voltarmos a Florianópolis, ficaremos nesse hotel. Os quartos de frente são melhores.

Postado há 9 meses

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HERCULES

, Curitiba PR

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico

6.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

6

Serviços

8

Custo/Benefício

6

Limpeza

4

Localização

8

Opinião do hóspede
O item higiene deixou a desejar, pois havia cabelos de outro hóspede na colcha e no sobre lençol.

Resposta do hotel

Prezado Sr. Hercules,

Em primeiro lugar, gostaria de agradecer por sua hospedagem conosco e pedir desculpas pelo desagradável acontecimento dos fios de cabelo na colcha e sobre lençol.

Lamentavelmente ocorreu este problema durante a sua estada conosco; novamente peço desculpas pelo ocorrido e gostaria de informá-lo que imediatamente conversei com a Governanta do Hotel para esclarecer o assunto e medidas internas já estão sendo tomadas para que fatos como estes não voltem a acontecer.

Gostaria muito de convidá-lo para hospedar-se novamente conosco, para que possamos apagar esta imagem. Ficarei aguardando seu contato para efetuar a reserva como cortesia.

Atenciosamente,
Gerente Geral
Hotel Faial
Hotel Farol da Ilha

Postado há 9 meses

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JOSé

, Campina Grande PB

Hospedagem em Maio / 2011
Perfil da viagem
Família com filhos adolecentes

9.2
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

8

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Dispensa comentários.

Postado há 9 meses

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JOSé

, Campina Grande PB

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Família com filhos adolecentes

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Só não opinei na questão custo/beneficio como muito bom ou ótimo, pelo motivo do preço ainda ser um pouco salgado.

Postado há 9 meses

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CRISTINA

, Balneario Arroio Do Silva SC

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Família com crianças pequenas

8.4
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

8

Serviços

6

Custo/Benefício

10

Limpeza

8

Localização

10

Opinião do hóspede
Hotel com custo benefício excelente, ótimo café da manhã,ótima cama, atendentes eficientes porém com muita pressa em resolver tudo pareciam que estavam "correndo" as pessoas para o quarto porém não foi um fato relevante. Único ponto negativo foi a higiene do box do banheiro que tinha mofo nos rejuntes, piso e azulejos fato que acredito que com uma boa faxina seria facilmente resolvido.

Resposta do hotel

Prezada Sra. Cristina,

Em primeiro lugar gostaria de agradecê-la por sua hospedagem conosco.
Informo também que estamos iniciando reformas em todo o hotel, inclusive os rejuntes dos banheiros serão restaurados.

Agradecemos seus comentários, pois nos fazem aprimorar os serviços.
Esperamos revê-la em breve.

Me coloco à disposição,

Atenciosamente,

Gerente Geral
Hotel Faial
Hotel Farol da Ilha

Postado há 9 meses

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LUAN

, Porto Alegre RS

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Viagem com amigos

10
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, certamente.

Quartos

10

Serviços

10

Custo/Benefício

10

Limpeza

10

Localização

10

Opinião do hóspede
Todos os atendentes foram muito atenciosos, e as acomodações superaram as expectativas. O Hotel fica no Centro, perto da Rodoviária, o que facilita a locomoção pela cidade. Realmente satisfeito, possível local de parada para viagens futuras.

Postado há 9 meses

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TATIANA

, Brasília

Hospedagem em Abril / 2011
Perfil da viagem
Viajante econômico

8.0
Detalhes

Indicaria este hotel a um amigo?
Sim, mas com ressalvas.

Quartos

8

Serviços

10

Custo/Benefício

6

Limpeza

6

Localização

10

Opinião do hóspede
A limpeza deixou um pouco a desejar, inclusive reposição de papel higiênico, copos e sabonetes.
O hotel é bom, bem localizado no centro, e um inconveniente foi durante os 10 dias que fiquei, 8 dias o café da manhã foi servido no outro hotel da mesma rede.
Quanto ao atendimento da recepção e o gerente foram excelentes, muito atenciosos.

Postado há 9 meses

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