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Pousada dos Sonhos

Pousada dos Sonhos  

Rua Jornalista Haroldo Callado, 25 - Jurerê - Florianópolis - SC - Brasil - 88053-600
GEO: -27.43859, -48.48775
» Mapa

Avaliação do Hotel

8.6
10
» 14 opiniões de hóspedes
14 14

Avaliação Geral Pousada dos Sonhos

Avaliação Geral
8.6
Excelente
 
 
(7)
Bom
 
 
(5)
Regular
 
 
(1)
Ruim
 
 
(1)
Péssimo
 
 
(0)
Total de 14 opiniões
Opinião mais votada
8.8
Prezados, A Pousada é maravilhosa. Agradeço principalmente o pessoal da recepção que cumpre seu trabalho com dedicação e simpatia. A única ressalva fica por conta do cartão de crédito MASTERCAR ...

Postado há 655 dias 20:21 hrs.

9 pessoas acharam esta opinião relevante

Opiniões dos Hóspedes

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Mostrando 1 - 10 de 14 Avaliações encontradas
  • TEREZA
    , São Paulo SP
    Hospedagem em Outubro / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    9.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    10
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O que mais me surpreendeu e me cativou foi o atendimento desde o primeiro contato, respondendo rapidamente ao que lhe foi solicitato tanto na reserva como na estadia. O local é muito bonito e aconchegante. Voltarei em breve com certeza.

    Resposta do hotel

    "Prezada Sra. Tereza,

    Muito obrigado por suas observações e elogios, que já repassamos para nossa equipe. Este ano estamos comemorando 20 anos de Pousada dos Sonhos e são esses elogios que nos motivaram e continuam nos motivando a continuar trabalhando por muitos outros que virão.
    Agradeço novamente em nome de toda nossa equipe por escolher a Pousada dos Sonhos e será um prazer recebê-la novamente.

    Atenciosamente,
    Supervisor Comercial
    Pousada dos Sonhos

    Postado há 3 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • DAISY
    , Portao RS
    Hospedagem em Setembro / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    6.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    6
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    2
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Na época de baixa temporada, a pousada deixa muito a desejar na estrutura de restaurante.
    Com relação à limpeza dos corredores e dos quartos, não tem desculpa o período da temporada.

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Daisy,

    Primeiramente, gostaria de salientar que lamentamos seu descontentamento quanto a alguns serviços prestados em sua estadia, pois nossa maior preocupação é atender às expectativas de nossos hóspedes.
    Devido à sazonalidade, nosso restaurante opera com horário e cardápio reduzidos na baixa temporada. Quanto à limpeza de sua acomodação e corredores, vamos verificar o que ocorreu em sua estadia para tomarmos as devidas providências, pois prezamos pela excelência em todos nossos serviços, fato esse comprovado pelo alto índice de satisfação de nossas pesquisas.
    Agradecemos as observações feitas pela senhora, pois sugestões e comentários como os seus é que podem nos ajudar a crescer e melhorar.
    Por isso, todas as críticas e sugestões que recebemos de nossos clientes são importantes, para que possamos melhorar continuamente nossos serviços.

    Atenciosamente,
    Supervisor Comercial
    Pousada dos Sonhos

    Postado há 4 meses
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  • DéBORA
    , Brusque SC
    Hospedagem em Agosto / 2011
    Perfil da viagem
    Casal jovem
    10
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    10
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    10
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Adoramos o hotel! É um ótimo lugar para passar um final de semana! Muito lindo mesmo, parabéns!

    Resposta do hotel

    Prezada Sra. Débora,

    Ficamos lisonjeados que a senhora tenha gostado de se hospedar conosco.

    Muito Obrigada!

    Atenciosamente,
    Pousada dos Sonhos

    Postado há 5 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • EDNA
    , SÃo Paulo SP
    Hospedagem em Julho / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas, Casal maduro
    10
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    10
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    10
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    A pousada realmente é dos sonhos. O pessoal trabalha em equipe e se preocupa com o bem estar dos demais. Para mim e meu parceiro estava tudo perfeito. Recomendei a várias pessoas, inclusive em agências de viagens de alguns amigos, que desconhecem a pousada. Obrigada pela atenção, em breve retornarei.
    Sem mais,
    Edna Souza
    Postado há 6 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • MILENE
    , São Paulo SP
    Hospedagem em Julho / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    9.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    10
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    10
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Adoramos nossa estadia em Florianópolis. A Pousada é excelente, o quarto é bom, tipo flat, o que para minha família com filhos pequenos foi nota 10. Ficamos muito satisfeitos com a Pousada dos Sonhos.
    Postado há 6 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • MARCELO
    , Sao Paulo SP
    Hospedagem em Abril / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    9.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    10
    Serviços
     
    10
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    10
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Achei o máximo em se tratando de uma pousada; não achava que tivessem uma estrutura igual, senão melhor, a dos grandes hotéis de luxo. Destaque ao atendimento, pois conversei praticamente com todos os funcionários, todos sempre atenciosos.
    Postado há 10 meses
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  • NILDA
    , Bs.as. Argentina
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Viagem com amigos
    7.2
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    Opino que dado el nivel de la posada y el alto porcentaje de turistas argentinos, deberian contar por lo menos con una persona que hable castellano, pues se me hizo bastante dificultosa la comunicación tanto via e-mail como telefónicamente e incluso personalmente.De el personal no tengo queja ninguna, son todos muy amables, pero insisto en que se siente la falta de comunicacion a traves del mismo idioma. Atte Nilda
    Postado há 10 meses
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  • FREDERIC
    , Petropolis RJ
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Família com crianças pequenas
    8.4
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, certamente.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    8
    Limpeza
     
    8
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    Recomendo a todos a Pousada ds Sonhos. Alem do visual lindo da pousada, o atendimento é muito bom e as instalações são bastante adequadas! O serviço de quarto é rapido e eficiente!
    O único detalhe a mencionar é quanto ao café da manhã que, após às 9h/9h30, as reposições não são feitas mais com tanta frequência, principalmente durante a semana, quando há menos hóspedes!
    De resto, tudo é ótimo e o atendimento é 10!
    Voltaremos em breve! Foi ótima a estadia na Pousada dos Sonhos! Vale a pena conferir!
    Postado há 10 meses
    Participe! Esta opinião foi útil para você?
  • VERA
    , Capanema PR
    Hospedagem em Março / 2011
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    7.6
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    8
    Serviços
     
    8
    Custo/Benefício
     
    6
    Limpeza
     
    6
    Localização
     
    10

    Opinião do hóspede

    O local é de um visual de tirar o fôlego, porém, o quarto em que ficamos tinha, as vezes, cheiro de esgoto. Tambem achei a mini academia um pouco desgastada e a jacuzzi, logo cedo, já ficava com água suja; o café da manhã, depois das nove horas já mostrava sinais de falta de produtos, mas o atendimento é muito bom, os atendentes muito educados e recomendaria a outras pessoas.
    Postado há 10 meses
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  • LIGIA
    , Gramado RS
    Hospedagem em Dezembro / 2010
    Perfil da viagem
    Casal maduro
    4.8
    Indicaria este hotel a um amigo?
    Sim, mas com ressalvas.
    Quartos
     
    4
    Serviços
     
    4
    Custo/Benefício
     
    4
    Limpeza
     
    4
    Localização
     
    8

    Opinião do hóspede

    É minha segunda estada no hotel. Tivemos sérios problemas com vaga fixa para o automóvel; quando chegávamos, "sempre" estava ocupada. A ceia de Natal foi fraca para o preço.
    Postado há 12 meses
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